ვაკანსია სისტემისა და ქსელის ოპერატორის (ჰელფ დესკი) პოზიციაზე
„პალიტრა მედია“ აცხადებს ვაკანსიას სისტემისა და ქსელის ოპერატორის (ჰელფ დესკი) პოზიციაზე.
ძირითადი მოვალეობები:
· პრობლემური ზარების მიღება და დავალებების გადანაწილება;
· პრობლემის იდენტიფიცირება და კომპეტენციის ფარგლებში მათი აღმოფხვრა;
· ჰელფდესკის შრომის აღრიცხვის სისტემის მართვა და კონტროლი (trouble-ticket system management);
· ყოველთვიური რეპორტის და სტატისტიკის წარმოება;
· სტატისტიკაზე დაყრდნობით პრობლემების ანალიზი.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
· უმაღლესი განათლება ინფორმაციული ტექნოლოგიების მიმართულებით;
· აუცილებელია ოპერაციული სისტემების windows XP, windows7 ცოდნა.
აუცილებელი უნარები და პიროვნული მახასიათებლები
· ორგანიზების და მართვის უნარი;
· პუნქტუალური;
· გუნდური მუშაობის უნარი;
· სტრესულ სიტუაციაში მუშაობის უნარი;
· მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა;
· განვითარებაზე ორიენტირებული.
სამუშაო გრაფიკი: 09.30-18:00
საკონტაქტო პირი:
თეა მორბედაძე
ტელ.: (+995) 99 87 47 90
ელ.ფოსტა: t.morbedadze@palitra.ge